ご利用ガイド

株式会社R&Pのレンタルサイトをご覧頂き有り難うございます。
こちらではレンタルして頂く際のご利用の流れや配送についてご案内させていただきます。

レンタルお申込みからご返却まで

  1. インターネットからのお申し込みはレンタル開始日の一週間前までとなっております。
    お急ぎの方は、お電話でご連絡ください。
    077-516-0567 月曜日〜土曜日  8:30〜18:00(日曜日・祝日除く)

  2. 商品の在庫確認

    お申し込み時に在庫の確認をさせていただきます。
    人気商品、シーズン商品は数に限りがございますので、余裕を持ってお早めにご予約ください。

  3. お申込み内容確認

    商品名、数量、価格、レンタル開始日、返却日、商品の受け渡し方法、お支払い方法、
    (配達の場合、配達先、配達日)について営業窓口からお電話で確認の連絡をさせていただきます。

  4. お支払い

    お支払いは前払いとなります。銀行振込の場合は着金確認次第のお申込み完了となりますのでご注意ください。

  5. 商品配送

    1件につき送料3,000円を頂戴いたします。
    直接来店にて受け取りも可能です。

  6. ご返却

    直接当店にご返却いただくか、お申し込み時にご指定いただいた場所へ回収(※有料)にお伺いいたします。
    ※延長をされる場合は、必ず期間終了前にご連絡ください。

営業時間について

月曜日〜土曜日 8:30〜18:00(日曜日・祝日除く)

お支払い方法について

  • お支払い方法

    ・銀行振込
    ・クレジットカード決済
    □以下の各種ブランドをご利用いただけます。
    VISA ダイナース、マスターカード、JCB アメリカン・エキスプレス

  • お支払い期限

    当方からの確認メール送信後7日以内にご入金ください。
    販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。

配送・送料について

  • 引渡し時期

    ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

  • 普通郵便

    送料:全国一律3,000円

  • 店頭受取

    株式会社R&Pにお客様自身が商品を直接お受け取りをされる場合は手数料無料です。
    【住所】〒525-0071 滋賀県草津市南笠東1-14-36 エムズスクエア1F-B
    お客様自身で株式会社R&Pへ直接商品を返却する場合も、手数料はかかりません。

  • 直接配送
    (関西限定)

    関西圏限定で株式会社R&Pが直接配送いたします。(手数料15,000円(税別))
    現場へ納品する場合は、別途ご相談ください。
    株式会社R&Pに引き取りを依頼する場合も、手数料として15,000 円(税別)を請求いたします。

返品交換、キャンセルについて

  • 返品期限

    商品到着後7日以内とさせていただきます。

  • 返品送料

    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

  • 不良品

    商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

ページトップに戻る